Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, Rezo online rezervasyon platformunu kullanan tüm kullanıcılar ve işletmeler için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Rezo; kullanıcılar ile restoran, kafe, bar ve diğer mekanlar arasında rezervasyon aracılık hizmeti sunar. Rezo, doğrudan hizmet sağlayıcı değildir.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgilerle rezervasyon yapılmalıdır.
• Sahte, yanıltıcı veya kötüye kullanım amaçlı rezervasyonlar yasaktır.
• Rezervasyon iptal ve değişiklikleri mekan politikalarına tabidir.

3. Mekan Sorumluluğu

Rezervasyonun onaylanması, iptali ve hizmet kalitesi tamamen ilgili mekânın sorumluluğundadır. Rezo, yalnızca dijital altyapı sağlar.

4. Hesap Askıya Alma

Rezo, Hizmet Şartları’na aykırı davranan kullanıcı veya işletme hesaplarını geçici ya da kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.